閱讀天生愛學樣心得(2)

閱讀天生愛學樣心得

作者：Marco Iacoboni

出版社：遠流

出版日期：2009年07月01日

閱讀範圍: P.71~P.108

心得:

   我們在講話的時候，常常會出現「手勢」，而且即使我們在講電話(對方看不見的情況下)，手勢還是會自然的出現，更妙的是，即使是天生的盲人(從沒看過別人的手勢)，在對談的時候，也是會出現自發性的手勢，而這種手勢每個人都不一樣，原因是因為，手勢是語言的一部份，當我們找不到適合的字來表達時，我們的手勢就會出來幫忙找那個字，這也是為什麼面對面的談話會比電話中的談話更有效率，原因在於面對面的談話比較完整(因手勢是語言的一部份)，因此意義的表達更為貼切，舉例來說，我們可以透過很多方式來學習網球，例如:聲音、影片、親自教學，以這三種方法為例，親自教學的效率會優於影片，而影片又會優於只有文字或聲音的學習方法，為什麼呢?原因在於，我們在親自教學時，會有更多的輔助手勢、更多互動來傳達與學習這項技能，影片會少了當時情境所需的互動，所以效果不如親自教學，文字與聲音的互動又比影片還要少，因此效果會更不如影片。

   演講、聽演講、聊天，這三件事情中，哪個行為作為自然、輕鬆?我想大家會認為聊天是最輕鬆、最自然的，可是我們發現，在這三件事情裡面，聊天其實是最複雜的，因為聊天是兩人之間的互動，它(聊天)需要:

1.   問與答:聊天必須一來一往，我們聽到對方說話以後，需要理解、思考、並且回答，如此一來談話才能繼續進行。

2.   節奏:在對話的過程中，節奏也扮演了很重要的腳色，如果節奏不順，那麼聊天時將不會那麼順暢，有時候我們甚至會利用節奏的變化，來產生需要的情境，豐富對話的內容。

3.   默契:在一來一往當中，如果缺乏默契，便會形成代溝，默契當然也包含了節奏的配合、詞句使用的默契等等。

4.   肢體動作:我們聊天時，會不自覺的做出一些手勢、表情或身體的擺動，就如同剛剛所提到自發性的手勢一樣，透過這些肢體動作，我們可以讓對談更加完整。

這麼多的步驟要在幾秒內來回進行，並且持續好一段時間都沒問題，甚至覺得完全不是負擔，為什麼呢?原因出在鏡像神經元幫助了以上的步驟，因為鏡像神經元在看到別人的動作時，在自己腦內也會試圖模擬同樣動作，並且理解動作含意，這也就是為什麼我們可以解讀對方的表情、了解他的想法與感受、甚至知道他現在的心情等等，簡單來說，就是同理心，就因為我們的鏡像神經元會模仿(不過模仿的前提是有經歷過這件事，或是類似的事情，例如，我們看到別人吃辣椒，我們會覺得:好辣喔!但是沒吃過辣椒的人就無法想像、體會那個人的感受，因為他沒吃過辣椒，不知道吃辣椒是什麼感覺，甚至不清楚什麼是辣)，所以當我們看到一個人拿起菜刀，我們可以大概知道他的意圖，可能是要削蘿蔔皮、切菜、或是砍人，所以，鏡像神經元並不只是單單的可以對行為進行模仿與評估，它(鏡像神經元)是多方位的，就以剛剛的菜刀來說，同樣是拿起菜刀的這個動作，我們就有很多不同的解釋，因為鏡像神經元不僅可以解讀對方的動作，同時也解讀了情境、當下對方的心情、動機、表情等等，不過這些過程其實對我們來說並沒有造成負擔，因為這些機制的啟動對我們來說是非常自然且平凡，我們甚至沒有停止過觀察與模仿。

   鏡像神經元對我們的身活息息相關，從一出生開始便占了很重要的腳色，而且我們也可以運用對鏡像神經元的了解，來改變運動教學的方式，例如:我們既然知道每個人都有鏡像神經元的存在，所以學生會模仿(即使沒刻意還是會模仿)教練的動作、態度、甚至生活型態，因此當我們是教學者的角度時，必須戰戰兢兢，以身作則，因為我們是為人師表，我們都聽說過孟母三遷的故事，住家環境便可影響一個人的就成，更何況是朝夕相處的教練、父母，更會影響學生的未來，因此，再要求學生之前，自己必須做榜樣給學生學習，如此的教學方法才是最有效率並且最有說服力。

閱讀天生愛學樣心得(1)

閱讀天生愛學樣心得

作者：Marco Iacoboni

出版社：遠流

出版日期：2009年07月01日

閱讀範圍:P.1~P.70

心得:

這本書的主要討論的是鏡像神經元對我們的影響，一開始發現大腦中這項機制是因為在猴子的大腦實驗中無意發現的，猴子在自己抓東西的時候，大腦中某些運動神經元(鏡像神經元)被啟動，而猴子在看我們抓同樣東西的時候(此時猴子並沒有動，身體屬於靜止的狀態)，大腦裡也會啟動相同的運動神經元，也就是說，在此同時大腦也正在模仿「抓」這個動作，鏡像神經元的存在說明了為什麼我們會模仿身旁的事物、會有同理心、學習語言等等的能力，鏡像神經元就像大腦裡的一面鏡子，而且這種模仿能力是與生俱來的，剛出生的小孩子便開始模仿大人的臉部表情(此實驗對象是從剛出生11分鐘的小孩得知，過去認為嬰兒要到兩歲左右才會模仿)，因此，我們可以大膽假設，嬰兒是透過模仿來學習，而我們也是，也可以說，模仿是學習的第一步。

相對的，我們常常發現某些人當他對某個運動很有興趣，時常觀看相關影片但卻沒實際操作，當他第一次碰觸該運動項目時，會比一般沒接觸過的人還要有模有樣，這是為什麼呢?簡單來說，在他觀看那些影片的時候，他大腦裡的鏡像神經元其實就正在被活化，也就是說，在此時他的大腦已經在試圖練習該項運動，即使身體沒有動，但是卻已經試圖活化了這項運動所需的運動神經元(雖然沒辦法很完整，因為他不清楚此運動項目的動作細節，不過卻可以透過以前做其他動作操控肌肉的那些記憶，來模仿運動此專項需要的肌肉)，這種例子說明，我們可以透過模仿影片來學習，而影片的學習不僅可以用在初學者身上，也可用在選手身上，甚至可以運在高水準的運動員身上，因鏡像神經元會因為我們對該項目的了解，而有不同的效果，舉例來說，一位業餘網球選手，在觀看網球比賽時，可能只能觀察到這位球員的身體動作、球速、落點等，但是在一個高層級的選手觀看同一場比賽時，可能可以觀察到比賽選手的細微動作、發力順序、策略等，甚至可以揣摩到比賽選手當下的心理壓力及想法，所以此時大腦裡所召喚的鏡像神經元便會不一樣，當然這種技能是可以透過多觀察而越來越敏銳，因此，不管在運動、讀書、或是工作下，我們都該時常觀察以及反思。

閱讀梅迪奇效應之心得(7)

閱讀梅迪奇效應之心得

作者: Frans Johansson

出版社:商周出版

出版日期: 2005年10月07日

閱讀範圍:P239.~完

閱讀心得:

   我們常在創新時陷入了三大陷阱:

1.  一切順利，守在原地

其實我們並不討厭不確定，而是害怕失去。我們常常在不順甚至失敗時才願意冒險，但此時的資源通常已經不足，成功的機會相對較小，我們反而應該在一切順利的情況下創新，因在一切順利的時候，資源是最為齊全的(人脈、信任、資金等等)，此時大膽推動計畫會更有機會成功，不過往往我們會因為害怕失去，而守住我們所擁有的，反而更為保守，違反了這個簡單的道理。

2.  費時越多，月龜縮

      我們常因為投資很多(金錢、時間)，所以更捨不得放手，因害怕失去，所以更加花心思在這構想上，而且往往已經知道這個構想行不通，卻還是捨不得放手。做任何事情是否該繼續投資，我們都應該根據未來的情況而定，而不是考慮之前投資了多少，經濟學家把已經花掉的錢叫做「沈沒成本」，因投資的資金已拿不回來，重要的是未來能夠得到什麼，因此，當發現這構想行不通時，如此就沒有繼續投資的意義，相反的，如果你認為這構想行得通，甚至是大家迫切需要的，那麼就可以繼續投資，切勿感情用事，鑽牛角尖。金錢上是如此，時間上更是如此，如果花了一年的時間在沒有用的構想上面，那麼就等於花了一整年的時間停留在原地，是相當划不來的。因此，之前所花的時間和金錢，都不能作為未來該如何做的參考，因為過去的時間與金錢都拿不回來，我們應該要拿未來做參考，如此的參考值才有意義。

3.  用方向性觀點，看異場域風險

不同的觀點會有不同的想法，所以我們需要用不同觀點來看待任何風險狀況，例如，現在錢包裡有一百塊，有人會說:只剩一百塊，但有人會說:還有一百塊，同樣是一百塊，給人的感覺卻完全不同，這是個大家都理解的道理，但是如果把選項換成投資的成功與失敗率，我們就常常會用自己所熟悉的領域去評估異場域碰撞，例如:一家餐廳的生意普普通通，勉勉強強可以經營下去，這時可能很多人就會維持現狀，因為害怕失去，也害怕改變後的風險，甚至會想:我拿手的菜色生意就如此了，如果換成我沒試過的菜色，那不就完蛋了。不過卻沒想到，他現有的菜色顧客有可能會吃膩，所以此時他冒的風險其實才是最高的，如果換個角度想，能在菜單上加入不同的元素，發想創意，如此一來顧客會覺得更為新鮮，那麼反而更有機會把餐廳經營的有聲有色，即使剛推出的時候可能不如預期，但是可以經由改變後找到創新的新方向，這麼一來，進步的可能性就會大幅提升。

   我們都知道異場域碰撞的好處，但是往往還是不會踏進這個未知的領域，因為會對未知的領域有所恐懼與壓力，而有的人面對這種壓力採取無視的方法應對，不過美國太空總署(NASA)研究太空之旅對太空人的影響時，發現有的人會出現行動或壓力症狀，也就是所謂的恐懼表徵，但有些太空人卻不會發生，經過調查，那些不會發生壓力表徵的那些人，事先都承認自己會害怕，而第一組(出現壓力表徵的那組)卻不承認，世界網球名將Rafa Nadal也說過，他賽前賽中都非常緊張，不過他認為壓力會讓他打得更好，因此，對抗壓力與恐懼的方法並不是無視它，而是面對它、擁抱它，並且與壓力共存。知道自己擔心什麼、害怕什麼，了解自己所擔心的事物，如此一來就更能掌控自己冷靜的思考。

   異場域碰撞其實是有邏輯的，只是不像方向性創新的邏輯這麼明顯，我們如果勇敢的踏入異場域碰撞的領域，就會慢慢找到異場域碰撞的邏輯所在。

閱讀梅迪奇效應之心得(6)

閱讀梅迪奇效應之心得

作者: Frans Johansson

出版社:商周出版

出版日期: 2005年10月07日

閱讀範圍:P195.~P238.

閱讀心得:

   「直接」的獎勵會影響到動機，因研究發現直接的獎勵會讓內在動機下降，所以在做很多事情時，不能把獎勵、利益放在第一考量，因為如果這麼做，會影響到工作品質，也會削弱內在動機，例如:一位網球選手出國打比賽，如果他把目標放在拿獎金、名次、名利，那麼他的求勝慾望相對會減少，並且會有莫名的壓力，因此這個選手比賽時往往無法發揮；第二位選手他只是想要把自己的實力發揮出來，只是很單純的想贏得比賽，這種想法通常會比較能發揮自己的實力，並且得到好成績，原因是因為他沒有給自己太多多餘的壓力，因此目標非常明確也有十足的內在動機，而且有趣的是，第二位選手會因為比賽成績較好，得到的獎勵(獎金、名次、名利)會比第一位來的多，不過他卻比第一位還不在乎這些東西，相信這種經驗常在你我身邊發生，越是看得開的人反而越能發揮自己的實力，不過當第二位選手達到這個成績時，他也要得到他應得的，就像工作一樣，當成效出來的，就要得到對等的回饋，如此才能繼續保持前進的動機，總而言之，獎勵是一定要的，不過卻不能把獎勵放在第一考量(例如:工作是因為興趣，因此想把它做到最好，而不是因為那份薪水才做)，如此一來，工作期間會比較開心，並且成效往往會比較好，而薪水就好比是附加價值一般，工作績效好了，薪水自然滾滾而來，不過如果此時(有成效後)沒有得到應得的獎勵，那麼會使工作者喪失熱情，所以兩者之間必須取得平衡。

   我們常認為，擁有更多的資源變更有機會成功，因此常常在累積更多資源，並且等待機會實施異場域碰撞，如此一來浪費了很多時間，重點是不會提高成功的機率，因為研究顯示，更多的資源並不會使異場域碰撞成功的機會提高，成功率最高的作法其實是「擁有推動構想所需的最少資源就應該開始探索」，因為當擁有很多資源的時候，便會想要創造更大更多的成就，換個角度來看，錢越多，花得越多，時間越多，動作越緩慢，經驗越多或關係越好，表示更依賴這些東西達成目標，也就是說，當我們擁有推動構想所須得最少資源便要開始探索，我們要用我們所擁有的資源設法做更多的事情。例如一位網球選手，如果他想出國比賽，他應該在存有足夠出國的資金時就該開始闖蕩，而不是等到有大批贊助時才開始出國，而且研究發現，那些世界級網球選手，最大的壓力來源是來自贊助廠商，因此也間接證明，過度的資源不僅不是助力，有時甚至會變成阻力。

   我們在跨入另一個領域的時候，難免會對未知的未來感到不安與恐懼，而克服恐懼的方法不是降低風險，而是勇敢面對失敗與恐懼，只有勇敢面對，不逃避，才能真正克服問題，因為最大的風險就是不冒險，因此如果我們不勇敢跨出去，面對恐懼、失敗，那麼這才是最大的風險。

閱讀梅迪奇效應之心得(5)

閱讀梅迪奇效應之心得

作者: Frans Johansson

出版社:商周出版

出版日期: 2005年10月07日

閱讀範圍:P146.~P194.

閱讀心得:

   我們在想新的構想或新的異場域碰撞時，常常會:提出一個構想，深入了解，最後發現不適用時再想另一個構想。但是這個做法其實是比較浪費時間的，例如:我們煮玉米時，一定是全部的玉米一起洗，洗完之後一起下鍋，不會是洗一個、煮一個，煮完再洗第二個，因為如此作法太過浪費時間。反觀我們在想新的想法時，也是同樣的道理，提出新的構想時，最好一口氣提出多個構想(在此階段不用想可行性的機率)，在這幾二、三十個構想中找出比較有機會的幾個想法繼續延伸，也就是說，在開始考慮構想好不好之前，先訂下希望的的構想數目，如此做法會更有效率，提出大量構想的情況下會有更多機會提出有用的構想，但換個角度想，大部分的構想其實都是行不通的，因為要提出有用的構想其實不是一件容易的事，所以我們必須勇於接受、面對失敗，在失敗中學習，避免重蹈覆轍，並且從中找到正確的路。就像一位運動員，如果不嘗試新的動作，他永遠也無法突破，但是在嘗試新動作時，是否有風險，答案是肯定的，由於改變動作時，不只是肌肉控制不一樣、不習慣，就連心態上也都會有所轉變，因此選手也有可能因為改變動作而陷入低潮，當發生這種情況時(大部分改變選手動作時都會發生)，我們應該積極的從中找到問題所在，並且要讓選手勇於面對現實的情況，面對自己無法突破的原因，而不是就此放棄改變，因為沒有風險就代表沒有改變，沒有改變也就沒有了突破。

   大多數成功的創新，尤其是重大的創新，都是經過無數失敗的經驗累積而來，因此如果我們第一個構想就用盡所有資源(例如:人脈、信用、資金等等)，萬一這個構想行不通時，我們無法再次東山再起，因此雖然要勇敢嘗試新構想，但是卻要預留失敗的空間。其實我們第一個構想推動時，不可能非常完整，因為如果已經相當完整，就不會有定期的修改讓產品更完善的動作，在者，構想方向雖然對了，但大眾卻短期內無法接受，或者這構想有一點小瑕疵而造成嚴重的失敗，這時其實已經相當接近成功，只需在錯誤中找到對的方向，就可以翻身，如果這時已經用盡所有信任與資金而造成永無翻身之日，是非常不划算的，因此在推動新構想時，要保留足夠的資源來推動下一次甚至更多次的資本，而所有資本裡最重要的不是資金，而是保持著高昂的動機，因為只有如此，才有機會突破困境。不只在商業如此，在運動場上也是這樣，選手與教練之間如果用盡了信任，就不可能能繼續攜手合作，而雙方都需要保持高昂的動機，才可能闖出一片天。選手比賽時也是如此，比賽時我們常常要嘗試新的戰略，但是在嘗試的時候要預留失敗的空間，並且隨時準備改變第二次、第三次，甚至更多次的策略，第一次的展略改變其實有點像是試探對手而已，藉由改變戰略來找到克敵的方法，而不單單只是要用這個戰略贏得比賽。